Уважаемые пользователи, просим вас не печатать статьи и инструкции по использованию сервисов ВГТУ. Материалы постоянно изменяются и дополняются, поэтому бумажные версии очень быстро потеряют свою актуальность.
Ассистент: различия между версиями
U00038 (обсуждение | вклад) |
|||
| (не показано 7 промежуточных версий 1 участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Приложение "Ассистент" предназначено для управления, администрирования, настройки удаленных компьютеров и технической поддержки пользователей. | Приложение "Ассистент" предназначено для управления, администрирования, настройки удаленных компьютеров и технической поддержки пользователей. | ||
| + | |||
| + | Приложение работает и при активном VPN-подключении. | ||
=Установка приложения= | =Установка приложения= | ||
| − | 1. Скачиваем файл https://cloud.cchgeu.ru/index.php/s/ | + | '''1.''' Скачиваем файл https://cloud.cchgeu.ru/index.php/s/Axaa47cJwg9pwfn (~25МБ). |
| − | 2. Запускаем скачанный файл. | + | '''2.''' Запускаем скачанный файл. |
| − | 3. Даем разрешения если операционная система требует разрешения на сетевые подключения и внесение изменений. | + | '''3.''' Даем разрешения если операционная система требует разрешения на сетевые подключения и внесение изменений. |
| − | 4. Дожидаемся появления окна мастера установки. | + | '''4.''' Дожидаемся появления окна мастера установки. |
Руководствуемся данной инструкцией и подсказками мастера установки. | Руководствуемся данной инструкцией и подсказками мастера установки. | ||
| − | + | '''Окно приветствия мастера установки.''' | |
| + | |||
Для установки программы выбираем "Установить Ассистент" и нажимаем кнопку "Далее". | Для установки программы выбираем "Установить Ассистент" и нажимаем кнопку "Далее". | ||
[[Файл:Assistant01.png|499px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant01.png|499px|none|middle|border]] | ||
| − | Выбор папки установки. | + | '''Выбор папки установки.''' |
На данном этапе можно выбрать папку для установки (если требуется). Рекомендуем оставить без изменений и нажать кнопку "Далее". | На данном этапе можно выбрать папку для установки (если требуется). Рекомендуем оставить без изменений и нажать кнопку "Далее". | ||
| Строка 23: | Строка 26: | ||
| − | Выберите папку в меню "Пуск". | + | '''Выберите папку в меню "Пуск".''' |
Можно задать название для папки программы в меню "Пуск". Рекомендуем оставить без изменения. | Можно задать название для папки программы в меню "Пуск". Рекомендуем оставить без изменения. | ||
| Строка 33: | Строка 36: | ||
| − | Выберите дополнительные задачи. | + | '''Выберите дополнительные задачи.''' |
На следующем этапе можно отказаться от создания ярлыка программы на рабочем столе. Рекомендуем оставить без изменения. | На следующем этапе можно отказаться от создания ярлыка программы на рабочем столе. Рекомендуем оставить без изменения. | ||
| Строка 39: | Строка 42: | ||
| − | Всё готово к установке. | + | '''Всё готово к установке.''' |
Этап проверки настроек, можно вернуться назад если нужно что-то изменить. | Этап проверки настроек, можно вернуться назад если нужно что-то изменить. | ||
| Строка 47: | Строка 50: | ||
| − | Начнется установка. | + | '''Начнется установка.''' |
В зависимости от производительности ПК занимает некоторое время (~1-2 минуты). | В зависимости от производительности ПК занимает некоторое время (~1-2 минуты). | ||
| Строка 54: | Строка 57: | ||
[[Файл:Assistant06.png|499px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant06.png|499px|none|middle|border]] | ||
| + | |||
| + | '''Завершение мастера установки''' | ||
После окончания установки нажать кнопку "Завершить". | После окончания установки нажать кнопку "Завершить". | ||
| Строка 68: | Строка 73: | ||
[[Файл:Assistant08.png|499px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant08.png|499px|none|middle|border]] | ||
| + | |||
=Запуск приложения. Настройка= | =Запуск приложения. Настройка= | ||
| − | 1. | + | '''1.''' Запустите приложение двойным щелчком по ярлыку на рабочем столе. |
[[Файл:Assistant00.png|112px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant00.png|112px|none|middle|border]] | ||
| − | 2. | + | '''2.''' Дождитесь запуска программы. |
| + | |||
| + | Это может занять некоторое время, особенно при первом запуске. | ||
| + | |||
| + | В нижней части окна индикация будем иметь вид "Нет соединения". Это нормально. | ||
[[Файл:Assistant10.png|250px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant10.png|250px|none|middle|border]] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | + | '''3.''' Настройка программы. | |
| − | В появившемся меню в поле "Адрес ID сервера" необходимо прописать: | + | Выберите пункт "Настройки". |
| + | |||
| + | В появившемся меню выберите пункт "Сеть". | ||
| + | |||
| + | В появившемся меню в поле "Адрес ID сервера" необходимо прописать: '''id.assistant.cchgeu.ru''' | ||
Нажать кнопку "Сохранить." | Нажать кнопку "Сохранить." | ||
| Строка 92: | Строка 104: | ||
После выполнения настроек приложение выполнит подключение. | После выполнения настроек приложение выполнит подключение. | ||
| + | |||
| + | Программа выдаст '''Идентификатор''' и '''Пароль'''. | ||
В нижней части индикация изменится на "Готов к работе". Возможно придётся подождать несколько секунд. | В нижней части индикация изменится на "Готов к работе". Возможно придётся подождать несколько секунд. | ||
| − | Если индикация остается прежней ("Нет соединения") | + | Если подключения не произошло, не выдаются идентификатор и пароль и индикация остается прежней ("Нет соединения"), то необходимо проверить правильность заполнения поля "Адрес ID сервера" в настройках. |
[[Файл:Assistant12.png|519px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant12.png|519px|none|middle|border]] | ||
| − | Для того чтобы к Вам могли подключиться необходимо | + | Для того чтобы к Вам могли подключиться необходимо передать подключающемуся '''Идентификатор''' и '''Пароль'''. |
| + | |||
| + | После передачи '''Идентификатора''' и '''Пароля''' ожидайте подключения. | ||
| + | |||
| + | Об успешном подключении система уведомит всплывающим окном. | ||
[[Файл:Assistant13.png|364px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant13.png|364px|none|middle|border]] | ||
| − | + | ||
| + | Также в окне программы в меню появится пункт "Соединения". | ||
[[Файл:Assistant14.png|250px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant14.png|250px|none|middle|border]] | ||
| − | + | ||
| + | '''"Журнал выполненных операций"''' | ||
| + | |||
| + | Во время время работы появляется окно "Журнал выполненных операций". Рекомендуется свернуть. | ||
[[Файл:Assistant15.png|681px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant15.png|681px|none|middle|border]] | ||
| − | + | ||
| + | '''"Чат" и "Рисование"''' | ||
| + | |||
| + | Выберите в меню "Соединения". | ||
| + | |||
| + | Выберите подключение и появится дополнительное меню. | ||
[[Файл:Assistant16.png|788px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant16.png|788px|none|middle|border]] | ||
| + | |||
Нажав "Чат" получаем доступ к чату. | Нажав "Чат" получаем доступ к чату. | ||
[[Файл:Assistant17.png|499px|none|middle|border]] | [[Файл:Assistant17.png|499px|none|middle|border]] | ||
| + | |||
Нажав "Рисование" включится режим совместного рисования. | Нажав "Рисование" включится режим совместного рисования. | ||
Текущая версия на 19:22, 15 ноября 2022
Приложение "Ассистент" предназначено для управления, администрирования, настройки удаленных компьютеров и технической поддержки пользователей.
Приложение работает и при активном VPN-подключении.
Установка приложения
1. Скачиваем файл https://cloud.cchgeu.ru/index.php/s/Axaa47cJwg9pwfn (~25МБ).
2. Запускаем скачанный файл.
3. Даем разрешения если операционная система требует разрешения на сетевые подключения и внесение изменений.
4. Дожидаемся появления окна мастера установки.
Руководствуемся данной инструкцией и подсказками мастера установки.
Окно приветствия мастера установки.
Для установки программы выбираем "Установить Ассистент" и нажимаем кнопку "Далее".
Выбор папки установки.
На данном этапе можно выбрать папку для установки (если требуется). Рекомендуем оставить без изменений и нажать кнопку "Далее".
Выберите папку в меню "Пуск".
Можно задать название для папки программы в меню "Пуск". Рекомендуем оставить без изменения.
Также можно отказаться от создания папки в меню "Пуск", установив галочку в соответствующее поле. Рекомендуем оставить без изменения.
Нажать кнопку "Далее".
Выберите дополнительные задачи.
На следующем этапе можно отказаться от создания ярлыка программы на рабочем столе. Рекомендуем оставить без изменения.
Всё готово к установке.
Этап проверки настроек, можно вернуться назад если нужно что-то изменить.
Нажать кнопку "Установить".
Начнется установка.
В зависимости от производительности ПК занимает некоторое время (~1-2 минуты).
Дождитесь окончания.
Завершение мастера установки
После окончания установки нажать кнопку "Завершить".
Мастер установки завершит работу и закроет окно.
Использование приложения без установки
Если не требуется установка программы (например однократное использование на чужом компьютере).
В начальном окне мастера установки выбрать пункт "Запустить" и нажать кнопку "Далее".
Дождаться окончания работы мастера и запуска программы.
Запуск приложения. Настройка
1. Запустите приложение двойным щелчком по ярлыку на рабочем столе.
2. Дождитесь запуска программы.
Это может занять некоторое время, особенно при первом запуске.
В нижней части окна индикация будем иметь вид "Нет соединения". Это нормально.
3. Настройка программы.
Выберите пункт "Настройки".
В появившемся меню выберите пункт "Сеть".
В появившемся меню в поле "Адрес ID сервера" необходимо прописать: id.assistant.cchgeu.ru
Нажать кнопку "Сохранить."
Работа с приложением.
После выполнения настроек приложение выполнит подключение.
Программа выдаст Идентификатор и Пароль.
В нижней части индикация изменится на "Готов к работе". Возможно придётся подождать несколько секунд.
Если подключения не произошло, не выдаются идентификатор и пароль и индикация остается прежней ("Нет соединения"), то необходимо проверить правильность заполнения поля "Адрес ID сервера" в настройках.
Для того чтобы к Вам могли подключиться необходимо передать подключающемуся Идентификатор и Пароль.
После передачи Идентификатора и Пароля ожидайте подключения.
Об успешном подключении система уведомит всплывающим окном.
Также в окне программы в меню появится пункт "Соединения".
"Журнал выполненных операций"
Во время время работы появляется окно "Журнал выполненных операций". Рекомендуется свернуть.
"Чат" и "Рисование"
Выберите в меню "Соединения".
Выберите подключение и появится дополнительное меню.
Нажав "Чат" получаем доступ к чату.
Нажав "Рисование" включится режим совместного рисования.
В правом верхнем углу появится небольшая панель инструментов для рисования.
