Открыть главное меню
 
(не показано 26 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
Скачиваем файл https://cloud.cchgeu.ru/index.php/s/jyDGxxMCxnyCd4x (~12МБ).
+
Приложение "Ассистент" предназначено для управления, администрирования, настройки удаленных компьютеров и технической поддержки пользователей.
Запускаем.
 
Даем разрешение если операционная система требует разрешения на внесение изменений.
 
  
 +
Приложение работает и при активном VPN-подключении.
 +
 +
=Установка приложения=
 +
'''1.''' Скачиваем файл https://cloud.cchgeu.ru/index.php/s/jyDGxxMCxnyCd4x (~12МБ).
 +
 +
'''2.''' Запускаем скачанный файл.
 +
 +
'''3.''' Даем разрешения если операционная система требует разрешения на сетевые подключения и внесение изменений.
 +
 +
'''4.''' Дожидаемся появления окна мастера установки.
 +
 +
Руководствуемся данной инструкцией и подсказками мастера установки.
 +
 +
'''Окно приветствия мастера установки.'''
 +
 +
Для установки программы выбираем "Установить Ассистент" и нажимаем кнопку "Далее".
 
[[Файл:Assistant01.png|499px|none|middle|border]]
 
[[Файл:Assistant01.png|499px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''Выбор папки установки.'''
 +
 +
На данном этапе можно выбрать папку для установки (если требуется). Рекомендуем оставить без изменений и нажать кнопку "Далее".
 +
[[Файл:Assistant02.png|499px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''Выберите папку в меню "Пуск".'''
 +
 +
Можно задать название для папки программы в меню "Пуск". Рекомендуем оставить без изменения.
 +
 +
Также можно отказаться от создания папки в меню "Пуск", установив галочку в соответствующее поле. Рекомендуем оставить без изменения.
 +
 +
Нажать кнопку "Далее".
 +
[[Файл:Assistant03.png|499px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''Выберите дополнительные задачи.'''
 +
 +
На следующем этапе можно отказаться от создания ярлыка программы на рабочем столе. Рекомендуем оставить без изменения.
 +
[[Файл:Assistant04.png|499px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''Всё готово к установке.'''
 +
 +
Этап проверки настроек, можно вернуться назад если нужно что-то изменить.
 +
 +
Нажать кнопку "Установить".
 +
[[Файл:Assistant05.png|499px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''Начнется установка.'''
 +
 +
В зависимости от производительности ПК занимает некоторое время (~1-2 минуты).
 +
 +
Дождитесь окончания.
 +
[[Файл:Assistant06.png|499px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''Завершение мастера установки'''
 +
 +
После окончания установки нажать кнопку "Завершить".
 +
 +
Мастер установки завершит работу и закроет окно.
 +
[[Файл:Assistant07.png|499px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
=Использование приложения без установки=
 +
Если не требуется установка программы (например однократное использование на чужом компьютере).
 +
 +
В начальном окне мастера установки выбрать пункт "Запустить" и нажать кнопку "Далее".
 +
 +
Дождаться окончания работы мастера и запуска программы.
 +
 +
[[Файл:Assistant08.png|499px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
=Запуск приложения. Настройка=
 +
'''1.''' Запустите приложение двойным щелчком по ярлыку на рабочем столе.
 +
[[Файл:Assistant00.png|112px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''2.''' Дождитесь запуска программы.
 +
 +
Это может занять некоторое время, особенно при первом запуске.
 +
 +
В нижней части окна индикация будем иметь вид "Нет соединения". Это нормально.
 +
[[Файл:Assistant10.png|250px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''3.''' Настройка программы.
 +
 +
Выберите пункт "Настройки".
 +
 +
В появившемся меню выберите пункт "Сеть".
 +
 +
В появившемся меню в поле "Адрес ID сервера" необходимо прописать: '''id.assistant.cchgeu.ru'''
 +
 +
Нажать кнопку "Сохранить."
 +
 +
[[Файл:Assistant11.png|788px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
=Работа с приложением.=
 +
 +
После выполнения настроек приложение выполнит подключение.
 +
 +
Программа выдаст '''Идентификатор''' и '''Пароль'''.
 +
 +
В нижней части индикация изменится на  "Готов к работе". Возможно придётся подождать несколько секунд.
 +
 +
Если подключения не произошло, не выдаются идентификатор и пароль и индикация остается прежней ("Нет соединения"), то необходимо проверить правильность заполнения поля "Адрес ID сервера" в настройках.
 +
 +
[[Файл:Assistant12.png|519px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
Для того чтобы к Вам могли подключиться необходимо передать подключающемуся '''Идентификатор''' и '''Пароль'''.
 +
 +
После передачи '''Идентификатора''' и '''Пароля''' ожидайте подключения.
 +
 +
Об успешном подключении система уведомит всплывающим окном.
 +
 +
[[Файл:Assistant13.png|364px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
Также в окне программы в меню появится пункт "Соединения".
 +
[[Файл:Assistant14.png|250px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''"Журнал выполненных операций"'''
 +
 +
Во время время работы появляется окно "Журнал выполненных операций". Рекомендуется свернуть.
 +
 +
[[Файл:Assistant15.png|681px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
'''"Чат" и "Рисование"'''
 +
 +
Выберите в меню "Соединения".
 +
 +
Выберите подключение и появится дополнительное меню.
 +
 +
[[Файл:Assistant16.png|788px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
Нажав "Чат" получаем доступ к чату.
 +
[[Файл:Assistant17.png|499px|none|middle|border]]
 +
 +
 +
Нажав "Рисование" включится режим совместного рисования.
 +
 +
В правом верхнем углу появится небольшая панель инструментов для рисования.
 +
[[Файл:Assistant18.png|100px|none|middle|border]]

Текущая версия на 14:59, 23 мая 2020

Приложение "Ассистент" предназначено для управления, администрирования, настройки удаленных компьютеров и технической поддержки пользователей.

Приложение работает и при активном VPN-подключении.

Установка приложения

1. Скачиваем файл https://cloud.cchgeu.ru/index.php/s/jyDGxxMCxnyCd4x (~12МБ).

2. Запускаем скачанный файл.

3. Даем разрешения если операционная система требует разрешения на сетевые подключения и внесение изменений.

4. Дожидаемся появления окна мастера установки.

Руководствуемся данной инструкцией и подсказками мастера установки.

Окно приветствия мастера установки.

Для установки программы выбираем "Установить Ассистент" и нажимаем кнопку "Далее".


Выбор папки установки.

На данном этапе можно выбрать папку для установки (если требуется). Рекомендуем оставить без изменений и нажать кнопку "Далее".


Выберите папку в меню "Пуск".

Можно задать название для папки программы в меню "Пуск". Рекомендуем оставить без изменения.

Также можно отказаться от создания папки в меню "Пуск", установив галочку в соответствующее поле. Рекомендуем оставить без изменения.

Нажать кнопку "Далее".


Выберите дополнительные задачи.

На следующем этапе можно отказаться от создания ярлыка программы на рабочем столе. Рекомендуем оставить без изменения.


Всё готово к установке.

Этап проверки настроек, можно вернуться назад если нужно что-то изменить.

Нажать кнопку "Установить".


Начнется установка.

В зависимости от производительности ПК занимает некоторое время (~1-2 минуты).

Дождитесь окончания.


Завершение мастера установки

После окончания установки нажать кнопку "Завершить".

Мастер установки завершит работу и закроет окно.


Использование приложения без установки

Если не требуется установка программы (например однократное использование на чужом компьютере).

В начальном окне мастера установки выбрать пункт "Запустить" и нажать кнопку "Далее".

Дождаться окончания работы мастера и запуска программы.


Запуск приложения. Настройка

1. Запустите приложение двойным щелчком по ярлыку на рабочем столе.


2. Дождитесь запуска программы.

Это может занять некоторое время, особенно при первом запуске.

В нижней части окна индикация будем иметь вид "Нет соединения". Это нормально.


3. Настройка программы.

Выберите пункт "Настройки".

В появившемся меню выберите пункт "Сеть".

В появившемся меню в поле "Адрес ID сервера" необходимо прописать: id.assistant.cchgeu.ru

Нажать кнопку "Сохранить."


Работа с приложением.

После выполнения настроек приложение выполнит подключение.

Программа выдаст Идентификатор и Пароль.

В нижней части индикация изменится на "Готов к работе". Возможно придётся подождать несколько секунд.

Если подключения не произошло, не выдаются идентификатор и пароль и индикация остается прежней ("Нет соединения"), то необходимо проверить правильность заполнения поля "Адрес ID сервера" в настройках.


Для того чтобы к Вам могли подключиться необходимо передать подключающемуся Идентификатор и Пароль.

После передачи Идентификатора и Пароля ожидайте подключения.

Об успешном подключении система уведомит всплывающим окном.


Также в окне программы в меню появится пункт "Соединения".


"Журнал выполненных операций"

Во время время работы появляется окно "Журнал выполненных операций". Рекомендуется свернуть.


"Чат" и "Рисование"

Выберите в меню "Соединения".

Выберите подключение и появится дополнительное меню.


Нажав "Чат" получаем доступ к чату.


Нажав "Рисование" включится режим совместного рисования.

В правом верхнем углу появится небольшая панель инструментов для рисования.